塔塔电力和德里政府的配电部门塔塔电力德里配电有限公司(塔塔电力- ddl)敦促其在德里北部的700万消费者按时支付电费，为集体抗击冠状病毒大流行提供电力。
这一点意义重大，因为全国电力部门已经在应对Covid-19危机期间的金融危机等一系列问题。
考虑到这一具有挑战性的情况，该公司呼吁消费者不要去消费者服务中心支付账单，而是在家中选择数字支付模式(通过电子钱包、UPI、公司的移动应用程序或网站)。
该公司进一步补充说，它正在为医院、实验室、药房、杂货店、烹饪气体装瓶厂、德里日航董事会工厂等几个基本和关键服务提供不间断的电力供应，并为数百万在家工作的德里人提供电力，他们遵循政府发布的严格的社会距离指南。
因此，它要求消费者立即通过WhatsApp、公司网站、移动应用程序(TPDDL Connect，可在Android和iOS平台上使用)或呼叫中心(免费- 19124)注册E- Bill交付。
出于安全考虑，在封城期间，挨家挨户抄表物理法案该公司已暂停配电，并根据德里电力监管委员会(DERC)批准的估算公式筹集了临时账单。
此外,这些临时的账单将通过短信发送到消费者注册的电子邮件id、WhatsApp联系号码或注册的手机号码上。
在谈到这一发展时，塔塔电力ddl公司的首席执行官Ganesh Srinivasan表示:“我们致力于在不损害消费者安全的情况下，为所有消费者提供不间断的电力供应。即使在封锁期间，我们也为消费者提供24小时服务，并正在采取措施，通过为他们提供电子账单和数字支付选项，确保他们能够轻松地选择服务。我们敦促所有消费者严格遵守保持社交距离的指导方针，为共同抗击新冠肺炎疫情提供动力。”
